Trocas e devoluções

Arrependimento

Não se preocupe se o nosso produto não atender suas expectativas. Ficaremos muito tristes se isso acontecer mas a nossa prioridade é a sua satisfação. Observados os parâmetros abaixo, efetuaremos a troca por outro produto ou a devolução do seu dinheiro sem nenhum problema.

A primeira troca, se solicitada dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos da data do recebimento do pedido, é feita sem custo algum. A desistência da compra também é possível, sem custo algum, se informada dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos da data do recebimento do pedido. Em ambos os casos o produto deve ser devolvido em perfeito estado e acompanhado da embalagem original e da respectiva nota fiscal.

Envie um e-mail para nós com os dados da compra (nome do cliente, CPF e número do pedido) e informações sobre a troca ou devolução do produto, e responderemos com as instruções a serem seguidas.

Defeito

Apesar do rigor de nosso controle de qualidade, é possível que algo nos escape e desde já pedimos desculpas por isso. Se o seu produto veio com defeito, não o use e, dentro do prazo de 30 (trinta) dias corridos da data do recebimento do pedido, envie um e-mail para nós com foto do produto defeituoso e os dados da compra (nome do cliente, CPF e número do pedido). É essencial que o prazo acima seja respeitado. Responderemos com as instruções a serem seguidas.

Entre em contato via e-mail, whatsapp ou telefone se tiver qualquer dúvida.

​ Temos enorme prazer em atender e conhecer nossos clientes mais de perto. :)